টার্মস এন্ড কন্ডিশন - Yamin Electronics

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন তাহলে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না। আমরা যে কোন সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দিচ্ছি।

২. একাউন্ট তৈরি এবং দায়িত্ব

আমাদের ওয়েবসাইটে একাউন্ট তৈরি করার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। আপনার একাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। আপনার একাউন্ট থেকে যে কোন কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। কোন অনিয়ম দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

৩. পণ্যের মূল্য এবং তথ্য

আমরা ওয়েবসাইটে দেখানো সকল পণ্যের মূল্য এবং তথ্য সঠিক রাখার চেষ্টা করি। তবে কখনো কখনো ভুল হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আমরা সংশোধন করার অধিকার রাখি। পণ্যের মূল্য যে কোন সময় পরিবর্তন হতে পারে। পণ্যের রঙ এবং ছবি আসল পণ্য থেকে সামান্য আলাদা হতে পারে কারণ স্ক্রিনের সেটিংস ভিন্ন হয়। সকল মূল্যে ভ্যাট এবং অন্যান্য প্রযোজ্য কর অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

৪. অর্ডার এবং পেমেন্ট

অর্ডার করার সময় আপনার সঠিক তথ্য এবং ঠিকানা দেওয়া বাধ্যতামূলক। অর্ডার কনফার্ম করার আগে সব তথ্য ভালো করে চেক করে নিন। অর্ডার কনফার্ম করার পর আমরা তা গ্রহণ করব কিনা তা আমাদের সিদ্ধান্ত। স্টক না থাকলে বা অন্য কোন কারণে আমরা অর্ডার বাতিল করতে পারি। পেমেন্ট বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার বা ক্যাশ অন ডেলিভারি পদ্ধতিতে করতে পারবেন। সকল পেমেন্ট নিরাপদ এবং সুরক্ষিত।

৫. ডেলিভারি

আমরা সাধারণত ঢাকার ভিতরে ২৪ থেকে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে এবং ঢাকার বাইরে ৩ থেকে ৫ দিনের মধ্যে ডেলিভারি দিয়ে থাকি। তবে পরিস্থিতি অনুযায়ী সময় বেশি লাগতে পারে। ডেলিভারির সময় নির্ভর করে আপনার এলাকা এবং পণ্যের প্রাপ্যতার উপর। ডেলিভারি চার্জ এলাকা এবং পণ্যের ওজন অনুযায়ী নির্ধারণ করা হয়। নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে অর্ডার করলে ফ্রি ডেলিভারি পেতে পারেন। ডেলিভারি নেওয়ার সময় অবশ্যই পণ্য চেক করে নিন।

৬. রিটার্ন এবং রিফান্ড

পণ্য রিটার্ন এবং রিফান্ডের জন্য আমাদের রিটার্ন পলিসি মেনে চলতে হবে। পণ্য পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করতে হবে। পণ্য অবশ্যই নতুন এবং অব্যবহৃত অবস্থায় থাকতে হবে। সকল বক্স, লেবেল এবং আনুষাঙ্গিক জিনিসপত্র সহ ফেরত দিতে হবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের রিটার্ন এন্ড রিফান্ড পলিসি পেজ দেখুন।

৭. ওয়ারেন্টি

সকল পণ্যের ওয়ারেন্টি কোম্পানি কর্তৃক নির্ধারিত। ওয়ারেন্টি দাবি করতে ওয়ারেন্টি কার্ড এবং ক্রয়ের রসিদ বাধ্যতামূলক। ওয়ারেন্টি শুধুমাত্র ম্যানুফ্যাকচারিং ত্রুটির জন্য প্রযোজ্য। শারীরিক ক্ষতি, পানিতে নষ্ট হওয়া বা পুড়ে যাওয়া ওয়ারেন্টিতে অন্তর্ভুক্ত নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের ওয়ারেন্টি পলিসি পেজ দেখুন।

৮. ব্যবহারকারীর আচরণ

আপনি এই ওয়েবসাইট শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন। ওয়েবসাইটের কোন ক্ষতি করা, হ্যাক করা বা অবৈধ কার্যক্রম করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। মিথ্যা তথ্য দেওয়া বা প্রতারণা করা যাবে না। অন্যের তথ্য চুরি বা অপব্যবহার করা যাবে না। এসব নিয়ম ভঙ্গ করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে এবং আপনার একাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৯. বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার

এই ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট, ছবি, লোগো, ডিজাইন এবং তথ্য Yamin Electronics এর মালিকানাধীন। আমাদের অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি, ডাউনলোড বা ব্যবহার করা যাবে না। পণ্যের ব্র্যান্ড এবং ট্রেডমার্ক তাদের নিজ নিজ মালিকদের সম্পত্তি। কপিরাইট লঙ্ঘন করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আমরা আমাদের সেবা সর্বোত্তম রাখার চেষ্টা করি তবে ওয়েবসাইটে কোন ভুল বা সমস্যা হলে আমরা দায়ী থাকব না। পণ্য ব্যবহারে কোন ক্ষতি হলে আমরা দায়ী নই। ওয়েবসাইট যে কোন সময় বন্ধ বা পরিবর্তন হতে পারে। ইন্টারনেট সংযোগ বা প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য আমরা দায়ী নই। তবে গ্রাহক সন্তুষ্টি আমাদের প্রথম লক্ষ্য।

১১. গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমরা রক্ষা করি। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পেজ দেখুন। ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি আমাদের প্রাইভেসি পলিসিতেও সম্মত হচ্ছেন।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার বা পণ্য ক্রয় নিয়ে কোন সমস্যা বা বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা শান্তিপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করব। সমাধান না হলে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে। সকল আইনি বিষয় ঢাকার আদালতের এখতিয়ারভুক্ত হবে।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন

আমরা যে কোন সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার রাখি। কোন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে ধরা হবে।

১৪. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোন প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হটলাইন: 01333066145
ইমেইল: support@yaminelectronics.com
ওয়েবসাইট: https://yaminelectronics.com

সর্বশেষ আপডেট: ১৫ ডিসেম্বর ২০২৪